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一个纸箱的距离

论文作者:机电论文
发表时间:2017-2-21

菜市场门口有两家卖水果的,水果装在卡车车厢里,品种基本一致――春秋冬季卖红富士苹果,夏季卖水蜜桃。然而,靠马路里边的一家生意总是很好,另一家则门可罗雀。这是什么原因呢
  不是质量问题,两家卖的苹果都是上等红富士,又大又红,卖的水蜜桃也都鲜嫩诱人;也不是价格问题,两家价格一样;更不是态度问题,两家卖主都是夫妻两人同上阵,相当亲切,遇到零头,他们都会慷慨地抹掉。
  我天天路过那里,买水果时两边都会买,也没发现原因。直到最近水蜜桃上市,我发现了区别。
  靠马路里边的一家,车厢里虽然也装满水蜜桃,但多半都装在纸箱里,露天摆出来的不多,个个桃尖粉红,鲜嫩诱人。路外边的那家,车厢里的水蜜桃也鲜嫩诱人,却都被拿出水果箱,圆滚滚地挤在一起。
  东西大同小异,是买者的心理在作怪――路里边的一家,摆出来的虽然少,卖相却极好,几乎个个都是上等水果,买者挑选余地小,摸到哪个就买哪个。
  而靠马路外边那家,摆得满满一车厢,买者以为都是卖不出去的,对质量有所顾虑。就算有人来买,因为挑选余地很大,也会捏来捏去地选,被捏过多次的水果很快变软,卖相差,口感也差了。
  水果买卖,如同人际交往。有人对待朋友,恨不得把自己全部扒拉开,以示真诚。有的人却张弛有度,与人相处该示人的示人,没必要示人的绝对不示人。
  心理学家霍曼斯曾经提出,人与人之间的交往,本质上是一种社会交换,如同商品交换一样,都希望得到的不少于付出的。如果得到的多于付出的,就会让人们心理失衡。一方面,因担心无法回报对方而产生愧疚感;另一方面会怀疑,对方是否有特殊目的,也就有了挑三拣四的心理。
  人际交往就是这样,对方需要了解什么,你就展现什么,这样,对方就不会因你的“过度投资”而产生压力。
  (方天笑荐自《演讲与口才》)
  责编:水寒
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